Returside
(En forbruker er enhver fysisk person som utfører en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres forretnings- eller selvstendig yrkesutøvelse.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å heve denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:
-
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;
-
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av de siste varene, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse ble levert separat.
For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å heve avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@lunn-oslo.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.
Konsekvenser av angring
Hvis du hever denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av annen leveringsmåte enn standardlevering som tilbys), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av ditt angrerettsvar.
For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmåte som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen vil under ingen omstendigheter medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen til vi:
-
har mottatt de returnerte varene, eller
-
du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om heving av avtalen. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake innen 30 dager.
Direkte kostnader for retur av varer bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på grunn av håndtering av varene som går lenger enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
-
for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter individuell valgt eller beslutning fra forbrukeren;
-
for levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller som har kort holdbarhet;
-
for levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;
-
for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:
-
for levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, dersom forseglingen brytes etter levering;
-
for levering av varer som etter levering uopprettelig har blitt blandet med andre varer på grunn av sin natur;
-
for levering av lyd- og videopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen brytes etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake: support@lunn-oslo.com.
Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.
Hvis du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.
Angrerettskjema
Jeg/vi () hever herved avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:
-
kjøp av følgende varer (*) /
-
utførelse av følgende tjeneste (*)
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):
Signatur forbruker(e) (kun hvis skjemaet sendes på papir):
Dato: ______________
(*) Kryss ut det som ikke gjelder.