Generelle vilkår

Hier is de volledige vertaling van je tekst naar het Noors, zonder samenvatting of aanpassing:

Generelle vilkår

Artikkel 1 – Definisjoner
I disse vilkårene forstås følgende som:

  • Angrerett: Perioden hvor forbrukeren kan benytte seg av sin rett til å angre.

  • Forbruker: Den fysiske personen som ikke handler i utøvelsen av yrke eller virksomhet, og inngår en fjernsalgskontrakt med næringsdrivende.

  • Dag: Kalenderdag.

  • Løpende transaksjon: En fjernsalgskontrakt som gjelder en serie produkter og/eller tjenester, hvor leverings- og/eller oppfyllelsesforpliktelsen er spredt over tid.

  • Varig medium: Ethvert middel som gjør det mulig for forbrukeren eller næringsdrivende å lagre informasjon som er rettet til ham personlig på en måte som gjør fremtidig gjenfinning og uforandret gjengivelse mulig.

  • Angrerett: Muligheten for forbrukeren til å trekke seg fra fjernsalgskontrakten innen angreretten.

  • Næringsdrivende: Den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter og/eller tjenester på avstand til forbrukere.

  • Fjernsalgskontrakt: En kontrakt der, som en del av et system organisert av næringsdrivende for salg på avstand av produkter og/eller tjenester, det utelukkende benyttes én eller flere teknikker for fjernkommunikasjon frem til kontraktens inngåelse.

  • Teknikk for fjernkommunikasjon: Et middel som kan brukes til å inngå en kontrakt uten at forbruker og næringsdrivende er til stede i samme rom samtidig.

  • Generelle vilkår: Disse generelle vilkårene for næringsdrivende.

Artikkel 2 – Angrerett
Forbrukeren har rett til å angre kontrakten uten grunn innen 30 dager. I angreretten skal forbrukeren behandle produktet og emballasjen forsiktig.
Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten, skal produktet returneres med alt medfølgende tilbehør og, om mulig, i original stand, i henhold til rimelige instruksjoner fra næringsdrivende.

Artikkel 3 – Anvendelse
Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud fra næringsdrivende og for enhver fjernsalgskontrakt og bestilling mellom næringsdrivende og forbruker.
Før fjernsalgskontrakten inngås, gjøres teksten i disse generelle vilkårene tilgjengelig for forbrukeren. Dersom dette ikke rimeligvis er mulig, skal det før kontrakten inngås opplyses om at vilkårene kan ses hos næringsdrivende, og de vil, på forbrukerens forespørsel, sendes kostnadsfritt så snart som mulig.
Dersom fjernsalgskontrakten inngås elektronisk, kan vilkårene, i avvik fra forrige punkt, gjøres tilgjengelig elektronisk på en måte som gjør det enkelt for forbrukeren å lagre dem på et varig medium. Dersom dette ikke er rimelig mulig, skal det før kontrakten inngås opplyses hvor vilkårene elektronisk kan konsulteres, og at de på forespørsel vil bli sendt kostnadsfritt elektronisk eller på annen måte.

Dersom det, i tillegg til disse generelle vilkårene, også gjelder spesifikke produkt- eller tjenestevilkår, gjelder de andre og tredje ledd tilsvarende, og forbrukeren kan alltid gjøre gjeldende den bestemmelsen som er mest gunstig for ham i tilfelle motstrid.
Dersom én eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene helt eller delvis er ugyldige eller ugyldiggjort, forblir kontrakten og vilkårene ellers gyldige, og den aktuelle bestemmelsen skal snarest mulig erstattes av en bestemmelse som mest mulig oppnår den opprinnelige meningen.
Situasjoner som ikke er regulert i disse vilkårene, skal vurderes “i ånden” av disse vilkårene. Uklarheter om tolkning eller innhold av én eller flere bestemmelser skal tolkes “i ånden” av disse vilkårene.

Artikkel 4 – Tilbudet
Dersom et tilbud har begrenset gyldighet eller gjelder under visse betingelser, skal dette tydelig fremgå i tilbudet. Tilbudet er uten forpliktelse. Næringsdrivende har rett til å endre og justere tilbudet.
Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen skal være tilstrekkelig detaljert til å muliggjøre en god vurdering av tilbudet for forbrukeren.
Dersom næringsdrivende benytter bilder, er disse en sann fremstilling av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Tydelige feil eller åpenbare feil i tilbudet binder ikke næringsdrivende.
Alle bilder og spesifikasjoner i tilbudet er indikative og kan ikke gi grunnlag for erstatning eller oppsigelse av kontrakten.
Bilder av produkter er en sann fremstilling av de tilbudte produktene. Næringsdrivende kan ikke garantere at de viste farger samsvarer nøyaktig med de faktiske fargene på produktene.
Hvert tilbud inneholder slik informasjon at forbrukeren klart forstår hvilke rettigheter og forpliktelser som er knyttet til aksept av tilbudet, særlig:

  • Eventuelle fraktkostnader.

  • Hvordan kontrakten inngås og hvilke handlinger som kreves.

  • Om angreretten gjelder eller ikke.

  • Betalingsmåte, levering og utførelse av kontrakten.

  • Fristen for aksept av tilbudet, eller perioden hvor prisen garanteres.

  • Gebyr for bruk av teknikk for fjernkommunikasjon, dersom kostnaden beregnes på annen måte enn standardtakst.

  • Om kontrakten vil bli arkivert og hvordan forbrukeren kan få tilgang til den.

  • Hvordan forbrukeren kan kontrollere og eventuelt korrigere opplysninger gitt i forbindelse med kontrakten.

  • Andre språk kontrakten kan inngås på, i tillegg til norsk.

  • Koder som næringsdrivende følger, og hvordan forbrukeren kan konsultere disse elektronisk.

  • Minimumsvarighet for kontrakter som gjelder løpende transaksjoner.

  • Valgfrie: tilgjengelige størrelser, farger, materialer.

Artikkel 5 – Kontrakten
Kontrakten inngås, med forbehold for artikkel 4, på tidspunktet for forbrukerens aksept av tilbudet og oppfyllelse av eventuelle vilkår.
Dersom forbrukeren aksepterer tilbudet elektronisk, bekrefter næringsdrivende umiddelbart mottak av aksepten elektronisk. Inntil mottak er bekreftet, kan forbrukeren heve kontrakten.
Ved elektronisk kontraktsinngåelse treffer næringsdrivende passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre elektronisk dataoverføring og trygg nettmiljø. Ved elektronisk betaling vil næringsdrivende følge passende sikkerhetstiltak.

Næringsdrivende kan, innenfor lovens rammer, kontrollere om forbrukeren kan oppfylle betalingsforpliktelser, samt relevante fakta og faktorer for en ansvarlig inngåelse av fjernsalgskontrakten. Har næringsdrivende gode grunner for å ikke inngå kontrakten, kan bestilling eller forespørsel nektes eller utførelsen knyttes til spesielle vilkår.

Næringsdrivende skal ved produktet eller tjenesten gi følgende informasjon til forbrukeren, skriftlig eller på en måte som kan lagres på varig medium:

  • Adresse til virksomhetens lokasjon for klager.

  • Vilkår for og hvordan angreretten kan benyttes, eller tydelig melding om fravær av angrerett.

  • Garantier og eksisterende service etter kjøp.

  • Opplysningene i artikkel 4, ledd 3, med mindre disse allerede er gitt før kontraktsoppfyllelse.

  • Oppsigelseskrav for kontrakter med varighet over ett år eller ubegrenset varighet.

Ved løpende transaksjoner gjelder ovenstående kun for første levering. Hver kontrakt inngås under forutsetning av tilstrekkelig tilgjengelighet av produkter.

Artikkel 6 – Angrerett
Ved kjøp av produkter har forbrukeren rett til å heve kontrakten uten grunn innen 30 dager.
Angrefristen starter dagen etter mottak av produktet eller en forhåndsutpekt representant kjent for næringsdrivende.
Forbrukeren skal behandle produkt og emballasje forsiktig og kun pakke ut eller bruke produktet i nødvendig grad for å vurdere om det skal beholdes.

Dersom angreretten benyttes, skal produktet returneres med alt med